Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag? Bekijk dan de verschillende categorieën met veelgestelde vragen en misschien vindt u het antwoord op uw vraag. Hieronder vindt u direct de meest gestelde vragen van dit moment:
Overstappen?
Bekijk de meest gestelde vragen hierover op de pagina 'Overstappen'.
- Is het mogelijk dat de personen die op mijn polis bij Stad Holland verzekerd, zelf een polis afsluiten?
- Hoe kan ik overstappen naar een andere zorgverzekeraar?
- Is het mogelijk een nieuwe verzekerde toe te voegen op de polis?
- Ik ben nieuw bij Stad Holland en heb nog geen zorgpas ontvangen, wanneer krijg ik deze?
- Kan ik me in januari nog bij Stad Holland aanmelden?
- Mijn oude zorgverzekeraar heeft de premie voor januari bij me in rekening gebracht, terwijl ik naar jullie overgestapt ben. Wat moet ik doen?
- Waarom wordt Stad Holland een combinatiepolis?
- Geldt er een acceptatieplicht voor de zorgverzekering?
- Wat is een AGB-code?
- Wat is bloedverwantschap en wat is aanverwantschap?
- Worden mijn (medische) gegevens gedeeld met derden?
- Hoe lang is de zorgpas van Stad Holland geldig?
- Heeft in detentie komen gevolgen voor de zorgverzekering?
- Ik heb zorgkosten gemaakt naar aanleiding van een ongeval. Wat moet ik doen?
- Wie hebben er bij Stad Holland inzage in mijn gegevens?
- Is een medische selectie van toepassing als ik mij wil aanmelden bij Stad Holland?
- Geldt bij Stad Holland een omzetplafond?
- Verstrekt Stad Holland mijn persoonsgegevens aan derden?
- Wat is een SBI-Code?
- Wat is de UZOVI-code van Stad Holland Zorgverzekeraar?
- Kan ik een betalingsregeling krijgen?
- Hoe zorg ik ervoor dat ik word afgemeld bij het CAK?
- Kan ik mijn jaarpremie nu al betalen?
- Wat gebeurt er bij een betalingsachterstand van twee, vier of zes maandpremies?
- Wat is het rekeningnummer van Stad Holland Zorgverzekeraar?
- De termijnbetaling van de GBER-regeling kon eenmalig niet geïncasseerd worden van mijn rekening, blijft de regeling nog wel van kracht?
- Ik heb een rekening van Infomedics ontvangen van mijn tandarts en voorheen kreeg ik nooit rekeningen. Wat moet ik doen?
- Wat moet ik doen als er declaraties op het overzicht staan die mij niet bekend zijn?
- Wat moet ik doen met rekeningen die ik van zorgverleners ontvang?
- Betaalt Stad Holland mijn declaratie aan mij of mijn zorgverlener uit?
- Kan ik een online declaratie op een ander rekeningnummer uitbetaald krijgen?
- Welke kosten zijn uitgesloten voor het eigen risico?
- Wanneer ontvang ik een afrekening van de zorgkosten als ik het eigen risico gespreid vooruit betaal?
- Waarom betaalt u soms meerdere keren eigen risico voor het ziekenhuis?
- Waarom wordt mijn eigen risico soms zo laat geïncasseerd?
- Voor welke zorgaanbieders geldt het verlaagde eigen risico niet?
- Wanneer wordt het gespreid betalen eigen risico afgeschreven?
- Waarom krijg ik een aparte eigen risico rekening terwijl ik meedoe aan de regeling gespreid betalen eigen risico?
- Wat kan een verzekeringnemer regelen in Mijn Stad Holland? En een medeverzekerde?
- Waarom kan ik als verzekeringnemer de declaratiegegevens van meerderjarige medeverzekerden op de polis niet bekijken?
- Kan ik inloggen met Vingerafdruk Touch ID op de Mijn Stad Holland-app?
- Hoe kan het dat ik negatieve bedragen zie in het Zorgverbruik?
- Wat zijn terhandstellingskosten bij mijn apotheek?
- Wordt het toedienen van het middel Botox vergoed?
- Worden geneesmiddelen volledig vergoed?
- Worden de kosten van IUI of KI vergoed?
- Worden maagzuurremmers vergoed?
- Hoe zit het met de vergoeding van medicijnen voor ADHD?
- Worden de kosten van een ooglaserbehandeling vergoed?
- Worden tandartskosten voor volwassenen vergoed?
- Vanaf 2024 wijzigt de vergoeding voor GGZ bij zorgverleners zonder contract. Wat betekent dit voor mij?
- Wanneer heb ik een verwijzing van de (huis)arts nodig?
- Worden zelfzorgmiddelen vergoed?
- Voor welke zorg moet ik een aanvraag indienen?
- Wordt Semaglutide (Ozempic®) of Liraglutide (Saxenda®) vergoed?
- Hoe kan ik me aanmelden of voor een aanvullende verzekering of deze wijzigen?
- Is het mogelijk een nieuwe zorgpas aan te vragen?
- Is het nodig om een correspondentieadres door te geven?
- Ik wil mijn (achter)naam wijzigen, kan dat?
- Wordt een kind na de geboorte automatisch ingeschreven voor de zorgverzekering?
- Moet ik zelf mijn oude zorgverzekering opzeggen als ik mij bij jullie aanmeld?
- Is het mogelijk de zorgverzekering of aanvullende verzekering op te zeggen?
- Is het nodig een verhuizing door te geven?
- Is het nodig om een wijziging van huisarts, tandarts of apotheek door te geven?
Nog geen antwoord op uw vraag?
Neem dan contact met ons op!